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摘要
<正>一、EAP的基本理论国际员工帮助计划协会(EAPA)2003年将员工帮助(EA)定义为企业可以利用的资源,它通过核心技术,预防、识别和解决个人及生产率问题,增强员工和工作场所的有效性。国内学者张西超(2006)认为,员工帮助计划是由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务项目;通过专业人员对组织的诊断和建议,以及对员工及其直系亲属提供的专业咨询、指导和培训,旨在帮助改善组织的环境和氛围,解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,以及提高员工在组织中的工作绩效。EAP有助于提高员工个人的身心健康水平,提升工作绩效,促进职
- 出版日期2013
- 单位中山大学
