本文从游客的感知角度出发，通过调查丽江古城旅游文创产品开发现状，结合旅游消费者感知理论，从游客的个人社会属性、购买动机、个人偏好、游客对产品因素的感知、游客对产品的评价等角度设计问卷调查，了解游客的消费状况，并运用营销组合4C理论，在深入挖掘纳西民族传统文化元素的基础上，依托电商新媒体运营，针对存在的问题为古城旅游文创产品开发提出相应策略。
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