日本学者野中郁次郎把知识分为形式知识和缄默知识两种。形式知识指已经用文字、数字、声音等形式表现出来的知识;缄默知识是未被编码的知识,由于未被编码,因此暂时是看不见、摸不着的,但却深深地扎根在个人的行动、切身体验、价值观或情感之中。形式知识和缄默知识是可以相互转换和创新的,而这种转化和创新是在"场"中实现的。实体的"场"包括办公室、教室、教研室等,虚拟的"场"包括网上论坛等。要把形式知识转化为内在知识,"问"是一种良好的手段。
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