当前医患沟通存在着不愿沟通、不会沟通、沟通简单及沟而不通的问题。因此,医务人员需要强化社会担当意识、培养换位思考的意识、医患双方需相互理解、配合。同时,需要让医务人员学会详细解释病情、安慰患者、提醒患者等能力,以提高其沟通能力。此外,医务人员应学会倾听、学会运用技巧语言,掌握沟通技巧。医务人员在医患沟通中,还应态度真诚、与患者互动并与患者进行持续沟通,以解决"沟而不通"的问题。
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