企业社会责任感知与期望对企业声誉的影响研究

作者：卢东; 李俊伟; 寇燕

来源：江苏商论, 2009, (01): 95-96.

• 企业社会责任
• 期望
• 感知
• 企业声誉

企业声誉受消费者感知的企业社会责任行为影响,但是这种影响又受到消费者对企业社会责任期望的调节。本文从期望模型出发,分析不同期望条件下,消费者感知的企业社会责任对企业声誉的影响。

• 出版日期2009-1-20
• 单位西南财经大学; 西南交通大学; 郑州航空工业管理学院