通过对合肥市居民就医行为进行问卷调查,了解居民的就医需求、就医行为及其影响因素,以及对就医环境的认识,探讨其中存在的问题及原因,作者提出在促进新医改政策落实中,要加强基层医疗服务机构能力建设,引导社区居民合理就医,注重对社区居民医学常识的普及。