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摘要
本文基于消费者消费行为,结合EBM消费决策过程模型,探讨了绿色家具品牌传播策略:在消费者购前阶段,应采取产品绿色属性可追溯策略、产品制作直播式策略、公关策略、网络销售平台构建策略等,来提升绿色家具品牌绿色属性的认知度;在购买阶段,应利用专业的导购服务和稳定合理的价格策略来积累绿色家具品牌绿色属性的美誉度;在购后阶段,应通过完善的售后服务策略、消费者信息反馈沟通策略及废旧家具的回收再利用策略等,来培育绿色家具品牌绿色属性的忠诚度。基于消费行为的策略进行绿色家具品牌传播,应贯彻"惜物"理念,达到影响消费者消费行为的目的,倡导绿色环保可持续性生态发展的生活方式。
- 出版日期2017
- 单位中南林业科技大学
