信息传播的基本工具和载体是语言文字(含副语言特征和体态语),信息传播的效果在一定程度上取决于公民语用能力。公民语用能力包括表达与理解能力,适应、生成(创设)语境的能力,还包括对语言及记录语言的文字本体的认知能力,语言文字的应用能力,语法、修辞、逻辑"三艺"综合运用能力等。另一方面,人际传播、组织转播、大众传播的完善有助于提高公民语用能力。
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