摘要

在经济全球化的背景下,供应商质量管理已成为企业质量管理中的重要组成部分。同时系统、流程化管理,差异化重点管理及全面准确的对供应商的质量能力进行评价是供应商质量管理工作的基础及保证。本文首先概述了质量管理的相关理论知识和供应商质量管理的研究现状。接着对ALT公司的供应商目前状况进行深入研究分析,挖掘出需要改善的不足之处,并针对问题点,从新产品及批量生产品两个方面提出对应的改善流程、建议及方法。在对供应商重点差异处管理方面,为解决ALT公司针对供应商分类不准,无法有效重点管理供应商的问题,本文利用ABC-XYZ分类矩阵法解决此问题。同时结合ALT实际状况,基于层次分析法重新构建了重点供应商的质量能...