<正>卫生部2010年提出了"优质护理服务示范工程"活动,目前已在全国广泛开展起来[1-5]。"优质护理服务示范工程"活动主题是"夯实基础护理,提供满意服务"。神经外科具有急诊病人多、病人病情重、医疗手术风险大、费用高等特点,而且病人多伴有意识障碍或躯体功能障碍,甚至躁动不安,给护理工作带来很
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