由于科学仪器具有应用复杂,对使用者知识背景要求高等特点,技术服务在科学仪器行业中显得尤为重要。在仪器本身技术能力日趋接近的今天,服务营销已成为科学仪器公司越来越倚重的营销方式。本文以原子力显微镜市场上处于领先地位的B公司为分析对象,探讨其在中国区市场的服务营销上的策略和所取得的效果,为科学仪器公司的营销规划提供借鉴。
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