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摘要
随着我国电子政务的发展，地方政务实践已取得阶段性成果。各级政府发布的政策数量越来越多，用户快速有效地获取所需政策文件尚存在诸多障碍。各地政府建设的政务网站具有不同的功能模块和信息资源整合方式，在此背景下，从满足各类用户不同层次的需求出发，对政策文本进行结构化解析，实现地方政策文本标准化，优化政务标签，方便政策制定者利用关键词和模板快速制作文件；将文件结构化入库，方便用户自动、快速、有效地获取符合自身需求的政策文件，形成政策文件从供给端到需求端的契合机制，打通政策到人的最后一公里，是地方政务服务发展的必然要求。通过对政策文本标准化和政务信息资源整合方式的研究，探索如何通过用户画像匹配有效的政务数据信息，为地方政府实现政务服务管理的标准化和智能化提供建议，从而提高政务服务效率和用户满意度。
- 出版日期2023
- 单位华东政法大学
