新时期高校图书馆读者服务工作的重点从书本位转向了人本位,图书馆必须树立以人为本的理念,提高读者服务水平。文章分析了读者服务工作中存在的问题,并对新生入馆教育、细节服务、馆员继续教育等方面提出了改进建议。
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