浅谈酒店人应具备的服务心态

作者：钟瑶

来源：现代交际, 2017, (07): 179.

• 酒店人
• 具备
• 服务心态

中国现代酒店业是一个刚刚起步的行业,服务水平大都停留在初级阶段,酒店人的职业素养也还不成熟,而面对越来越懂行情的顾客群体,酒店人应该具备良好的服务心态来从容应对,更好地为酒店行业贡献自己的力量。

• 出版日期2017
• 单位江西环境工程职业学院