信息素质是决定公众获取和利用图书馆服务的一个关键因素。信息素质包括信息意识、文化素养、信息技能3个层面。从我国与发达国家之间及国内各地区之间公众信息素质差异可以看出,公众的信息素质差异性是导致图书馆服务全民共享的主要障碍。可以采取对公众进行信息意识教育、倡导全民阅读提升公众文化素养、开展对公众信息技能的培养等相关对策来提高公众的信息素质。
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