论图书馆——大众天堂的三要素

作者：王丽宏

来源：新世纪图书馆, 2011, (06): 78-80.

DOI：10.16810/j.cnki.1672-514x.2011.06.022

• 社会职能
• 图书馆服务
• 第二起居室 Social function
• Library service
• Second living room

图书馆是公众通往大众天堂的理想场所。论文阐述了构成大众天堂最基本的三要素:环境的愉悦性、服务模式的愉悦性、馆员服务方式的愉悦性。

• 出版日期2011
• 单位苏州市职业大学