高校突发公共事件中,网络舆论的特点表现为舆论群体的同质性、舆论议题的多样性、舆论扩散的迅速性、舆论观点的偏差性、舆论影响的破坏性。在剖析了网络舆论危机产生原因的基础上,以危机管理理论视角提出了高校突发公共事件网络舆论的引导机制,构建网络舆论防范监控机制、网络舆论引导保障机制、网络舆论应急处置机制、网络舆论恢复重建机制。
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