摘要

近年来,由于不断频发的"伤医"事件给医护人员的心理蒙上了厚重心理的阴影,护士转行、人才流失等现象已经成为目前许多医院的共同问题,医护人员"外流"使护理团队造成军心涣散,而护理人员的流失更是较为严重,"白衣天使"被推进了历史的深渊,医患关系达到了前所未有的冰点[2]。护理服务,是医疗工作的重要组成部分,在体现护理学科价值的同时还体现着该医院的管理的价值与信誉,因此,护理人员的数量是保证护理工作质量的最基本条件。