互联网产品的情感温度提升策略研究

作者:韦艳丽; 王松琴; 孙虹; 王磊
来源:包装工程, 2019, 40(20): 114-124.
DOI:10.19554/j.cnki.1001-3563.2019.20.018

摘要

目的研究互联网产品中的情感温度的设计触点及其提升策略,丰富用户体验设计的相关理论。方法从用户的感知层面出发,分析互联网产品在视觉、触觉、意觉三个层面的情感交互内容,并以此为设计点,提出设计策略,提升用户体验。结论指出了提升互联网产品情感温度的重要性。从用户的感知层面将情感温度分为视觉层面、触觉层面和意觉层面,不仅有针对性地探索了优化视觉层面的导流设计、扁平化触觉层面的信息层级、简化触觉层面的行为路径,而且深入地解读了用户在意觉层面的需求等。通过使用这些方面的策略,能有效地提高产品实用性,更好地满足用户情感需求,进而提高产品的竞争力。