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摘要
本文旨在研究并掌握国内外APP应用的现状、特点及未来趋势,深入了解国内外基于移动应用平台的用户忠诚理论,然后整理出移动APP应用的用户黏性的影响变量。并结合国内目前移动购物的现状,通过定量定性相结合的数据收集方法,设计出APP应用用户黏性影响因素的问卷。通过SPSS软件分析出影响APP应用用户黏性的影响因素。在以后的APP开发和运营过程中,移动电商可以利用该结论去指导未来的APP设计和营销活动以及目前在移动互联网环境下,各大企业应该如何提高用户使用APP的频率以及可持续使用的时间,来保证用户对APP的活跃程度,如何进行推广和营销本企业的品牌,从而对企业产生更大的经济效益。
