以曲阜三孔为研究案例地,运用ROST CM6内容挖掘软件对所搜集到的网络文本分别进行高频词分析和社会网络与语义网络分析,得出游客对曲阜三孔文化旅游资源的四大感知维度:文化印象与氛围、旅游吸引物、心理感受与经济效应。针对曲阜三孔目前存在的问题,分别提出规范景区内外秩序,提高商贩准入门槛;制定导游管理制度,提升导游专业素养;及时修换陈旧设施,增加游客体验效果等建议。
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