百货业这一零售业态在我国用几十年的时间实现了西方社会百年才完成的发展历程。在百货业高速发展的同时,一些前所未有的问题和挑战也随之而来。面对各种新兴零售业态对市场份额的抢占以及消费者不断提高的消费需求,传统的购销模式和营销思路将难以维持百货业的正常发展,传统百货业的改革与创新迫在眉睫。
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