制定专业馆员服务评价指标是开展专业馆员服务评价工作、完善专业馆员服务制度的需要。文章在梳理国内专业馆员、学科馆员服务评价现状的基础上，结合问卷调查从服务态度、服务内容、服务效果以及服务能力提升4个方面设计了高职专业馆员服务评价指标。
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