[目的/意义]对阅读推广进行科学有效的管理有利于提高其服务水平和服务质量,从而保障推广工作健康持续的发展。[方法/过程]借鉴TQM理论,全面分析阅读推广所涉及的责任主体、推广对象、推广内容、环境资源及技术手段等系统要素,参考PDCA循环,梳理阅读推广的工作流程。并将TQM理论与实践结合,在四川师范大学阅读推广活动中检验其实际应用效果。[结果/结论]证明TQM理论对阅读推广具有重要的实践指导意义。
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