<正>近年来,开放API推动了银行业服务能力和服务渠道的全面对外赋能。在此过程中,几大变化使银行机构受益其中:首先是客户服务逐渐进化为用户服务,银行与用户在各种场景中建立了更多维度和更深层次的连接。第二是银行服务从封闭业务转化为场景服务,银行在满足客户不同场景需求的基础上整合生态、建构平台,对外服务愈加开放。第三是从独享内部生态向融入外部生态圈转化,自身降本增效的同时,达成了与生态平台的合作共赢。
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