通过文献系统复习的方法,收集对家庭医生签约服务存在问题的描述,从内部要素和外部要素的视角对问题进行分类整理,确定解决问题的优先顺序。结果显示:我国家庭医生签约服务的外部要素中需要优先解决的是社会环境问题,内部要素中需要优先解决的是资源供应问题。对此,提出相应的对策建议。