文章以专门卖盒饭的自动售货机为研究对象,分析QFD方法在自动售货机中的设计体现,从开始的可行性分析研究到自动售货机的结构设计都是以顾客需求为驱动,强调将顾客需求明确转变为各种具体信息,从而来保证最终设计出符合顾客需求的自动售货机。
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