目的探讨PDCA管理用于出院患者回访中的临床效果。方法选取2017年1月—12月我院13个病区中出院患者250例作为观察组,另选取2016年1月—12月我院13个病区中出院患者250例作为对照组,将PDAC管理用于观察组患者回访工作中。比较2组回访满意度。结果观察组患者回访满意度较对照组高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将PDCA管理用于出院患者回访中可提升患者对回访的满意度,及回访工作质量。
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