电子商务网站考察期用户推荐系统的实证分析

作者：刘倩; 马辉民

来源：武汉理工大学学报(信息与管理工程版), 2011, 33(02): 254-257+262.

DOI：10.3963/j.issn.1007-144x.2011.02.023

• 推荐系统
• 感知信息质量
• 满意度

通过对电子商务购物模式下考察期用户的满意度进行调查和实证研究,分析出推荐系统影响考察期用户满意度的主要因素是感知信息质量和信任。针对电子商务网站考察期用户,推荐系统应当提高推荐信息的准确性、相关性和可靠性以提高感知信息质量,为企业利用推荐系统实施有针对性的营销活动提供了依据。

• 出版日期2011
• 单位华中科技大学; 华中农业大学