学校组织中的冲突存在是一个不容否定的事实。传统学校管理者认为冲突具有破坏性,可能破坏学校正常的教学秩序,影响教职工的情感,造成关系紧张等,都是主张尽量避免冲突。实际上,学校组织存在功能性和功能紊乱性两类冲突。通过建立共同愿景、加强教师团队建设、建立扁平学校组织、加强信息沟通来减少功能紊乱性冲突;通过建立竞争性的组织文化、重构学校结构、运用多种管理艺术来增加功能性冲突,从而使学校冲突成为学校创新变革的动力。
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