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摘要
采用QCC理论和方法,组建萤火虫品管圈,探讨老年住院患者尿量记录准确性影响因素,制定护理干预措施并观察干预效果。设计前瞻性研究,统计对照组(80例)尿量记录总次数并计算患者/家属口头记录率与书面记录率,针对记录准确性低进行相关因素分析,制定护理干预对策;观察护理干预后干预组(76例)患者尿量记录总次数并计算患者/家属口头记录率与书面记录率。调查问卷比较干预前后医师对患者尿量记录准确性满意率。针对干预前患者尿量记录口头记录率高进行原因分析,制定并实施护理干预,使尿量书面记录率显著升高(对照组:15.81%,干预组:90.15%),记录准确性得到显著提高;医师满意率显著提高(对照组:30.36%,干预组:89.72%)。通过老年患者尿量记录准确性的QCC研究,发现导致准确性低的多个因素并采取护理干预,可有效提高患者尿量记录准确性,提升护理质量。
