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摘要
<正>区域市场营销观认为,实现组织目标的关键在于确定区域市场的需求和欲望,并比竞争者更有效益和效率地对这些需求予以满足。医疗市场成功的关键在于充分了解就医患者的需求,充分运用基本营销工具,即营销四组合(4PS)：产品、价格、渠道和促销,加上组织的客户服务战略,以最适合的医疗产品及服务满足患者。我们在视光门诊管理中引入区域市场营销观,把产品与服务、价格、宣传、销售、客户服务战略作为基本营销手段,为屈光不正患者提供个体化、人性化的系列医疗服务,使科室经济效益和社会效益获得双赢。现将应用方法和体会介绍如下。
- 出版日期2006
- 单位梧州市工人医院
