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摘要
随着我国家庭收入水平的持续提升,家长越来越重视子女的教育,家庭教育支出也明显增大。在我国应试教育背景下,大多数的家长都寄希望于课外辅导机构来提高小孩应试科目的成绩,在中高考中获取优异的成绩,考上理想的学校。正是在这种环境下,课外辅导培训市场越来越火爆,涌现了一批全国知名以及大量区域性的培训机构,课外辅导培训行业的竞争异常激烈。各个教育培训机构都在不断地进行探索和尝试,以期能够在市场中占有一席之地,获得高额盈利。本文以南昌地区的学生课外辅导机构A教育咨询公司为真实研究案例,研究其在当前激烈的市场竞争环境下如何做好差异化营销策略,进而在课外辅导培训市场中充分发挥自身优势。本文首先梳理和总结了国内外研究文献,系统性地学习了本文研究的指导理论(差异化营销理论、STP理论)和分析工具,在此基础上本文剖析了A教育咨询公司营销环境,对行业状况、竞争环境、公司内部优劣势有了清晰的认识,同时对A教育咨询公司营销进行了诊断。随后,本文依托于STP营销理论指导方法对A教育咨询公司市场细分、目标市场以及市场定位进行了深入的剖析,为A教育咨询公司营销策略的制定奠定了基础。最后,本文根据营销诊断结果从产品、服务、渠道、人员四方面来制定了A教育咨询公司差异化营销策略,并提出A教育咨询公司差异化营销策略实施的保障措施:提供资源配置支持、构建适应差异性营销策略的的人才薪酬及激励体系、强化营销人才的培训、加强创新文化和服务文化建设。本文的研究不仅能够帮助A教育咨询公司制定和实施差异化的营销策略,充分发挥其竞争优势,实现企业战略目标,同时还可以为其它课外辅导机构差异化营销提供重要的经验借鉴和启示。
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