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摘要
目的探讨弹性排班对ICU患者护理质量和患者满意度的影响。方法将40例ICU患者分为观察组和对照组各20例,对照组采用常规排班模式,观察组采用弹性排班模式,比较两组护士的SCL-90自评量表评分,护理质量、医生和患者的满意度。结果观察组护士的躯体化、抑郁、焦虑、人际关系敏感、精神病性评分显著低于对照组(P<0.05)。观察组护理质量评分、护理差错的发生率、医生对护理工作的满意度、患者的满意度显著优于对照组(P<0.05)。结论弹性排班有利于实现护理资源的合理利用,降低了护士工作的压力,促进了护理质量的整体提高。
- 出版日期2014
- 单位中国人民解放军陆军总医院
