电子商务中的退货物流渠道比较及其信息整合策略研究

作者：翟春娟; 刘辉; 王亚萍

来源：软科学, 2008, (01): 55-58.

• 电子商务
• 逆向物流
• 退货渠道
• 信息整合 electronic commerce
• return logistics
• return channel
• information integration

针对当前电子商务环境下退货物流流程及特点,分析了电子商务中三种代表性的退货物流渠道:制造商收集退货、在线零售商收集退货以及第三方企业收集退货,并详细比较了三种退货渠道的优缺点、退货处理方式、适用企业等。提出了电子商务环境下的信息整合策略。

• 出版日期2008
• 单位首都经济贸易大学; 南开大学