开展优质护理服务提高住院患者满意度效果评价

作者：郑芳

来源：华夏医学, 2013, (01): 184-185.

• 住院患者
• 优质护理
• 满意度

<正>患者对护理工作的满意度,是考核护理质量改进的有效途径,也是衡量护理质量的可靠指标[1]。护理服务是医疗机构的重要组成部分,医学模式的转变确立了护理工作"以病人为中心"的管理理念及护理实

• 出版日期2013
• 单位北海市人民医院