摘要

通过研究VoLTE业务的产生背景和商用挑战,探索VoLTE业务对电信运营商业务支撑体系的影响。经过系统地分析VoLTE业务,从客户服务管理、营销方式、业务运营支撑系统优化等多方面,为运营商的业务支持部门提升4G时代业务支撑能力提供可行性建议。

  • 出版日期2016
  • 单位中国信息通信研究院