随着电子技术和互联网的革新发展,新媒体传播方式层出不穷丰富多样,而且深入人们的生活,与每个人息息相关。新媒体强大的流行趋势和在各领域的渗透扩张,对现代公共关系而言,既是一种机遇,又是一种挑战。它一方面为公共关系提供便捷高效的沟通途径,拉近组织与公众的距离,增强了互动性。另一面也使公关主体趋于透明化,面临公关危机的概率更大,而且处理危机的难度更高。
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