某三甲妇幼医院药物咨询系统1941例记录帕累托图分析

作者：黄志毅; 陈瑶

来源：中医临床研究, 2014, (27): 110-113.

• 药物咨询信息系统
• 帕累托图
• 合理用药 Drug consulting system
• Pareto Charts
• Rational use of drug

目的:分析本院药物咨询信息系统数据,为持续改进用药咨询服务、提高药师水平、促进合理用药提供参考。方法:整合我院2013年2月~2014年2月共1941例有效药物咨询数据,对沟通形式、回复时间、咨询者与药物类别进行统计,对咨询内容采用帕累托图进行要因分析。结果:药物咨询沟通形式面谈占45.80%、电话占53.68%;药物咨询回复时间91.81%在15min内完成;咨询者类别患者及家属为主占比53.43%,医护人员占比30.19%;咨询药物类别抗感染药物占比最高,为21.48%;患者及家属主要咨询用法用量、注意事项、适应证/功能主治,累计占56.30%;医护人员主要咨询用法用量、治疗方案、适应证/...

• 出版日期2014
• 单位厦门市妇幼保健院