黔南州“政务110”服务平台

来源：当代贵州, 2018, (20): 2.

<正>黔南州"政务110"服务平台,是黔南州委、州政府以人民为中心,依托智慧城市建设,应用"互联网+"的思维,联通了"110、119、120、12345……"等政府应急及热线服务电话,拓展了微信、短信、微博、手机APP等多种诉求渠道,联动政府各职能部门,采取了"一个中心、一个平台、一个指令、一套机制、一管到底"的工作模式,打造"为民服务中心"。成功建成了全省首家集报警求助、应急指挥、公共服务、惠民帮扶、效能监察、资源配置、信息查询、决策参考等一体的多功能服务平台,为推动全省综治工作规范化建设提供了"黔南样本"。

• 出版日期2018