伴随着我国电力体制改革的深化以及市场供求关系出现的新变化,目前供电企业己经从传统的电力供应与管理者,转变成了电力经营与服务者。论文分析了当前A供电公司服务质量的现状及存在的问题,有针对性的制定了A供电公司质量提升的具体对策,包加强供电可靠性、提升业扩报装服务效率、做好投诉处理等内容。
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