医院信访工作是医患双方在医疗环境下,针对某些问题积极积极沟通的过程。医院信访工作是医院诚信服务、优质服务的基础,也是维系医患之间良好关系的纽带。因此,全面认识医院信访工作的重要意义,对医院职工进行法制教育,提高其服务意识,从而在根本上降低医患纠纷的发生,使医院获得稳定、有序的发展空间,确保医院能够实现可持续发展。
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