摘要

<正>大量调研数据验证,企业的忠诚计划已经难以让消费者真正形成品牌忠诚。不久前,《第一财经》发布了2016年金字招牌Top Brands的调查报告。其中揭示了在中国的消费领域,于技术和渠道的冲击之下,大品牌的沉浮,新品牌的崛起和创新者的不懈努力。而连续3年获得各自品类第一名的是:可口可乐、星巴克、麦当劳、耐克、农夫山泉、光明、味全每日C、优衣库、苹果和顺丰