摘要

<正>真诚是人类最美的语言。精诚所至,金石为开。在与人交流时,真情比任何技巧都管用,所以,有人说真诚是沟通的灵魂。承认又是真诚的基石,承认自己的优点、无伤大雅的小错容易做到,而承认别人的优点、自己大的错误却不容易做到。而正是这些不容易做到的承认却塑造了一份分外的美,有时代表最高的赞美,有时代表最诚挚的感谢,有时代表最诚恳的道歉,有时代表最深的忏悔,有时代表最真的宽容。