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摘要
A公司成立于2007年，是一家经营长白山地区土特产品的小型企业。为寻求效果更好、成本更低的营销渠道，A公司于2009年加入淘宝网电子商务平台，从此获得了直面全国消费者的机会。但是，近一年来，淘宝网中A公司所在行业的竞争日趋激烈。本文以A公司在淘宝网中经营历程为背景，首先分析了淘宝网的营销环境以及A公司的营销现状和行业前景，针对A公司现行营销模式以及存在的问题，对A公司的产品及市场定位，营销策略等进行重新的思考和设计，最后总结出未来A公司可选择的切实可行的、有效的营销方案。 第一章主要介绍了电子商务的概念和特点，网络购物的特点。还对淘宝网和A公司进行了介绍。电子商务从广义上说，是指以电子设备为媒介进行的商务活动；从狭义上说，是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告、消费者、中介商等有关各方行为的总和。 第二章运用PEST和SWOT分析法，对A公司在淘宝网的营销环境和现状进行分析，作为后续营销策略设计的基础。 第三章通过市场细分、确定目标市场、市场定位三个步骤对A公司在淘宝网中的营销战略进行设计。在以地域作为变量的市场细分中，人均收入较高地区对保健食品的需求量较大，在以年龄段作为变量的市场细分中，则中年人的细分市场购买力最为旺盛，而在以消费者购买产品用途为变量的市场细分中，购买产品自用的消费者更容易重复消费，并且对产品的忠实度更高。因此，A公司选择人均收入较高地区的中年人自用这个细分市场是比较有利的。对于此目标市场，应该采用密集单一市场营销策略，即对于该市场，集中公司的资金、人力、产品进行集中营销的策略。产品优质、价格合理、服务周到，这是A公司希望在消费者心目中为公司的品牌树立的特定形象。 第四章对A公司在淘宝网中的营销策略进行设计，主要分为产品策略、品牌策略、价格策略、渠道策略和服务策略。A公司对主营产品采用简约包装的理念，使产品包装看上去更加理性、有内涵。并且在产品销售过程中抓住一切机会进行品牌宣传。在价格上，A公司将产品定位于中高价位，即要比淘宝网中同行业产品的平均价格略高，同时又要低于行业内几家大型知名企业的同质产品的价格。这样做，一方面使得消费者不至于因为产品价格偏低从而怀疑产品品质，另一方面为使A公司选择的目标市场中的消费者消费得起，感觉买到了实惠，吸引重复消费。A公司渠道策略中最重要的问题是如何选择物流公司以及如何与物流公司合作以争取保证派送的时效...
- 出版日期2012
