对门诊抽血室服务理念的探讨

作者：李齐; 晁晓娟; 罗志仙

来源：中外医疗, 2009, (32): 187.

• 抽血室
• 服务理念

通过对门诊抽血室的服务意识、服务标准、抽血人员素质进行研究和探讨,拓宽了门诊抽血室的服务内涵,改变了人性化服务模式[1],为患者提供了良好的服务环境,使门诊抽血室工作质量和患者对抽血室的满意率均得到了提高。

• 出版日期2009
• 单位中国人民解放军兰州军区乌鲁木齐总医院