电信企业全业务经营的方向发展,业务部门的IT需求扩大,因而对于IT系统支撑工作也有新的要求。本文通过国内电信运营企业的IT系统支撑工作的现状出发,分析电信运营商的IT需求管理工作存在的问题,针对问题提出构建完善需求管理体系的方案。
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