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摘要
针对现有汉服线上购买服务不能较好地满足汉服消费者需求、匹配汉服文化商品特点的问题，提出设计研发汉服虚拟试衣App，并运用ISM-KANO模型进行功能层次研究，提供科学有效的指导建议。首先通过服务触点分析，提取汉服消费者的需求；其次将需求转化为App的功能要素，借助ISM模型构建汉服虚拟试衣App的功能分层结构模型；最后运用KANO模型对功能的优先级指标进行计算，构建产品功能层次清单。融合运用ISM-KANO模型，提炼出具有功能架构与用户诉求指标的汉服虚拟试衣App功能层次清单，指导汉服虚拟试衣App“梦回”的设计，更好地满足汉服消费者需求。这种基于ISMKANO模型的产品功能层次分析方法，可为设计决策提供科学有效的依据，使产品更具市场应用价值。
- 出版日期2023
- 单位北京工业大学
