旅游安全是旅游的生命线,是影响旅游活动能否正常进行的关键要素。旅游安全事件会严重破坏目的地形象,影响游客对目的地的安全评价,继而会影响游客决策行为。本研究以泰国普吉岛游船倾覆事件为案例,通过问卷收集数据,调查研究游客对泰国普吉岛旅游目的地的形象感知,并进一步分析旅游安全事件对旅游目的地形象的影响。最后,基于旅游业可持续发展以及维护旅游目的地形象的角度,分别从旅游安全事件事前、事中以及事后三个阶段提出了建议。
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