摘要

基于游客感知视角,通过建立结构方程模型对民族旅游地西江千户苗寨和肇兴侗寨的旅游竞争力进行研究.结果表明,旅游形象感知对旅游地竞争力有直接显著正向影响,同时旅游地形象感知又通过影响游客满意度间接影响到旅游地竞争力.旅游地形象感知由旅游资源感知、支撑条件感知、管理服务感知构成,其中旅游资源感知对游客形成旅游地形象感知的影响最为突出.在游客形成旅游资源感知中,文化产品和文化氛围相对重要;在游客形成支撑条件感知中民族美食和民族商品相对重要;在游客形成管理服务感知中,服务人员态度和景区管理水平相对重要.在旅游满意度和旅游竞争力上,西江千户苗寨略优于肇兴侗寨,但这种优势没有显著的统计学意义;在旅游地形象感知上,西江千户苗寨优于肇兴侗寨,且具有显著的统计学意义.此外,在旅游资源感知、管理服务感知上,西江千户苗寨显著优于肇兴侗寨.

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